الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

نطاق الخدمة: نقدم خدماتنا حسب اختيارك للفرع، حيث تختلف التجارب المتوفرة من فرع لآخر. بعض الفروع تقدم تجربة النظارات فقط، وبعضها يوفر الكرسي التفاعلي أو السينما، أو جميعها معًا. عند الحجز، يمكنك الاطلاع على تفاصيل كل فرع واختيار الأنسب لك.

• مواعيد العمل: تختلف حسب الفرع، وتظهر تلقائيًا عند اختيار الفرع وتحديد الموعد من خلال منصة الحجز.

• الحجوزات: يجب تأكيد الحجز قبل ساعة ونصف إلى ساعتين على الأقل، وأي تعديل أو إلغاء يجب أن يتم قبل ساعتين من الموعد المحدد.

• الدفع: نقبل وسائل الدفع التالية: مدى، فيزا، ماستر كارد، أبل باي، وتحويل بنكي.

• الأسعار: تبدأ من 29 ريال، وتختلف حسب نوع التجربة أو عدد المشاهدات أو موقع الفرع.

• التأخير أو الغياب: يُسمح بتأخير قدره 10 دقائق فقط، وبعدها يحق لنا إلغاء الحجز أو إعادة جدولته حسب التوفر.

• الخصوصية: نلتزم بالحفاظ التام على خصوصية معلوماتك، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

• حالات الإلغاء من طرفنا: قد يتم إلغاء الحجز في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة أو أعطال فنية طارئة.

• التواصل والدعم: عبر واتساب على الرقم 0509844414 أو البريد الإلكتروني: [email protected]